住宅設備Q&A

住宅設備に関する困ったときの事例集や、専用工具のHow to集、
ちょっと専門的なトラブルシューティングQ&Aなどをご紹介しています。

アンテナ編

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受信不良・補修

先日の台風の後から屋根の上のアンテナを支えてるポールが曲がってしまいました。テレビは問題なく観れてるのですが、倒れてしまわないか心配です。屋根の上なので簡単に確認もできず、困ってます。立て直しってできるものですか?それとも新品に替えないとダメですか?
アンテナポール自体が曲がってしまう事は稀で、恐らくはアンテナポールを支持してるステンレスワイヤーが緩んでしまったのが原因ではないかと、思います。その場合は既存の設備を再利用して、ワイヤーの張り直しをする事で改善できます。但し、アンテナを設置してから年数がどれくらい経過してるか次第では固定具やワイヤー自体が経年劣化で使用できない場合もあります。その際は設備自体を新品に交換する方が良い事もあります。
ある日突然、BSが観れなくなってしまった。地デジは普通に映るので、テレビの故障でしょうか?我が家はテレビが1台しか無いのでいつも楽しみにしてる、韓流ドラマが観れなくて困ってます。どうしたら良いでしょう?
配線ケーブルが抜けてしまった。テレビ側の設定がリセットされてしまった。アンテナが故障してしまった。おっしゃる通り、テレビが故障してしまった等々、様々な理由が考えられます。まずは配線の確認とテレビの設定を確認してみましょう。もしご自身で確認するのが難しいようであれば、弊社は点検のみの出張も行ってますので、一度ご依頼下さい。
天候や時間帯で映りが悪くなるチャンネルがいくつかある。時々なので我慢しながら観てるが全く映らなくなる事もたまにあるので、直るのなら直したい。簡単に直るものですか?
アンテナの受信レベルが低く、ある条件が重なると一定以下のレベルに落ちてしまう為、テレビが映らない、もしくは画像が乱れるという症状が起きてるようです。基本的には受信レベルを上げてやる事で改善しますが、お客様のお家のアンテナ受信環境がどのような状態かで、改善方法も大きく変わります。受信レベルを増幅させるブースターを取り付ける。アンテナの向きや位置を変更(移設)する。好感度のアンテナに交換する。場合によってはアンテナによる受信を諦め、ケーブルテレビ等に変更せざるを得ない事もあります。アンテナの受信不具合は様々な要因が考えられ、原因解明の為には調査が必要ですので、一度調査依頼して頂く事をお勧め致します。
今まで観れてたTVKがいつからか分からないが観れなくなってしまった。他のチャンネルは問題なく観れるので電波は悪くないと思うが、別の部屋でも同様の症状。何が原因で、どうすれば直るのか教えてほしい。
TVKはスカイツリーではなく、別の電波塔(横浜市鶴見区)から電波を送信しており、それを各地のサテライト局で中継している為、アンテナをスカイツリーに向けてると、お住まいの場所によっては受信方向がずれてしまい、TVKを受信できない事があります。但し、お客様宅の状況によってはアンテナの向きが違う為、本来であれば受信する事が出来ない電波を反射波等の影響でひろってしまう事があります。その為、受信環境(近隣の建築物や遮蔽物)の変化によって今まで映ってたチャンネルが映らなくなるという事があります。改善策としてはTVK用としてもう1つアンテナをたて、既存のアンテナと混合してやる事でしょう。
スターチャンネルが観たくて最近BS・CSアンテナを購入し、自分で取り付けをしました。普通のBS放送は映る様になったのですが、スターチャンネルは映りません。なぜでしょう?
スターチャンネルに限らずBS・110度CSの有料チャンネル視聴の為には、別途視聴契約が必要です。まずは画面上に表示されているガイダンスに従って、無料のお試し視聴の申し込みをして下さい。お得なパックプランなどもあるので、お試し視聴申し込み後に郵送されてくる資料をご確認下さい。
4部屋でテレビを観てるのですが、そのうちの2部屋だけ映りが悪かったり、全く映らなかったりします。良く映る時もあるのですが、悪くなる時は同じタイミングで2部屋共映りません。ブースターというものを付けると良くなると聞いたのですが、自分でできますか?
ブースターの取り付け自体はちょっとした手工具があれば器用な方ならご自分でもできます。但し、ブースターは問題点がどこにあるか次第で回路上のどこに設置するのがベストかを判断する必要があります。また、今回のケースでは分配器の故障、分配方法の不備、ケーブルの劣化、またはその他の様々な原因でその2部屋だけレベルが低下していると思われます。アンテナレベルの低下はQ3でもふれたように、様々な要因が考えられるので、ブースターを取り付ければ改善するとは一概には申し上げられません。まずは何が原因かの調査が必要ですので、Q3同様に一度調査依頼する事をお勧め致します。

新設・増設

賃貸の集合住宅にスカパーアンテナの取り付けを検討しているのですが、南側に面した場所にベランダがありません。この状況で取り付ける方法って何かありませんか?
スカパーは衛星の方向が南南西になるので南側にベランダが無くても、西側にベランダがあれば、設置できる可能性はあります。また、壁面に直接取り付ける事も出来ますし、もし屋上があるようなら屋上設置も可能です。但し、集合住宅の場合は管理会社様やオーナー様の了承が必要となりますので、予めご確認下さい。
地Dアンテナの設置を検討してるのですが、新築なので見た目を考えフラットアンテナにしようと思ってます。一般的にフラットアンテナは普通のアンテナに比べて、電波が弱いと聞きますが大丈夫でしょうか?ちなみに我が家は世田谷区の奥沢で部屋数はリビングを含め7部屋あります。
最近はフラットアンテナの精度もかなり良くなっており、八木アンテナ(いわゆる普通のアンテナ。魚の骨の様な形状の物)の25素子相当の受信感度を持つ製品もあります。指向性も八木アンテナよりフラットアンテナのほうが優れているので、よほど劣悪な受信環境じゃない限り大丈夫だと思います。また、受信レベルを増幅させるブースター機能付きの製品もラインナップされてますので、部屋数の多いお宅でも受信レベルの減衰も心配ありません。つまり、アンテナの選定さえしっかりとすればフラットアンテナでも何ら問題ありません。
現在、1階と2階でそれぞれ2部屋づつ計4部屋でテレビを観ています。キッチンでもテレビを観たいのですが、テレビ用のコンセントがありません。新たにテレビコンセントを付けてもらう事はできますか?また費用はどれくらいかかりますか?
もちろんできます。但し、お客様のお家の状況次第で工事内容が変わってきますので、費用もそれに応じて変動致します。ホームページ内に内容別の工事単価表がございますので、そちらをご参照下さい。より明確な工事費用が知りたい場合はお見積りにお伺いしますので、見積もりフォームよりご依頼下さい。
アンテナ工事をお願いしたいのですが、新築で引っ越しがまだなのでテレビがありません。確認ができませんが工事はできますか?
工事にお伺いする際はアンテナチェッカーというアンテナレベルを測定する機器を持参します。テレビが無くても受信確認ができるので、問題無く工事できます。また、当社で使用してるアンテナチェッカーは映像確認もできますので、実際に放送中の番組をご覧になれます。ご希望であれば工事完了後にお客様ご自身で確認して頂くことも可能です。
今度新たに浴室テレビを設置したいと考えてます。築12年の木造住宅です。何社か見積もりをお願いしましたが、浴室がタイル張りになってるという事で工事できないと断られました。通常お風呂場にあるというテレビの分配器もうちの場合は屋根裏にあるので普通より大変だという事でした。何とか設置したいのですがお願いできますか?
一度お客様のお宅を拝見させて頂く必要はありそうですが、恐らく大丈夫だと思います。通常より手間のかかる工事内容ではありますが、同等の条件での施工実績も何棟もございますので、お客様のご要望をお聞かせいただければ、それにあわせた工事プランをご提案させていただきます。見積もりにお伺いしますので、見積もりフォームよりご依頼下さい。
浴室テレビが映らなくなったので買い替えを考えてます。今と同じ位のサイズの物で極力安価な物であれば、特にこだわりはありませんので、そちらで商品を選んで付けて頂けると嬉しいのですが、そのようなサービスはありますか?
大丈夫です。お見積り時にその旨を担当者へお伝え頂ければ、商品の選定と手配を代行し、その分の費用込みでお見積書を作成させて頂きます。但し、商品の手配代行手数料が別途掛かりますので、予めご了承下さい。また、その他ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。